Vrátenie tovaru a reklamácie

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Ako spotrebiteľ máte právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar zasielajte nepoškodený, ak možno v pôvodnom obale, spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy alebo jednoznačným písomným vyjadrením.

Vrátenie peňazí

Peniaze vrátime na váš účet do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, vrátane nákladov na pôvodnú dopravu. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamáciu uplatnite písomne na [email protected] s popisom vady a priloženou fotodokumentáciou. O výsledku reklamácie vás informujeme do 30 dní.

Kontakt pre vrátenie a reklamácie

Vcelidvor s.r.o., Vinohradská 118, 951 31 Nitra, [email protected], +421 902 345 678.